HR PROFESSIONAL - Outplacement: Μία λύση για τον Γόρδιο Δεσμό!

Τρίτη, 25 Φεβρουαρίου 2020

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

People Management

Outplacement: Μία λύση για τον Γόρδιο Δεσμό!

10 Ιανουαρίου 2020 | 09:33 Γράφει ο Χριστόφορος  Παυλάκης Topics: Outplacement,Special Reports

Η μείωση του ανθρώπινου δυναμικού είναι μια δύσκολη κατάσταση. Επηρεάζει την εταιρεία, τους εργαζομένους που αποχωρούν αλλά και όσους παραμένουν. Οι υπηρεσίες Outplacement είναι σε θέση να προσφέρουν οφέλη σε κάθε επίπεδο, διαφυλάσσοντας την εταιρική κουλτούρα και φήμη.

Κάθε οργανισμός, όταν έρχεται αντιμέτωπος με τη μείωση του ανθρώπινου δυναμικού του, καλείται να ξεπεράσει μια δύσκολη και απαιτητική κατάσταση, η οποία, πολλές φορές, φαντάζει ως ένας Γόρδιος Δεσμός. Σε αυτήν ακριβώς τη στιγμή, το Outplacement εμφανίζεται στο προσκήνιο, αν όχι για να λύσει, τουλάχιστον για να εξομαλύνει το πρόβλημα. Εντούτοις, τι είναι αυτό που ονομάζουμε Outplacement;

Outplacement είναι η πρακτική που εφαρμόζουν οι οργανισμοί με στόχο να παρέχουν στους εργαζομένους που φεύγουν μια σειρά από υποστηρικτικές υπηρεσίες, προκειμένου να τους βοηθήσουν στη μετάβαση σε νέες θέσεις εργασίας, αλλά και να επαναπροσδιορίσουν το προφίλ τους στην αγορά εργασίας. Σύμφωνα με το Forbes, η βιομηχανία του outplacement σήμερα αποτιμά πάνω από 5 δισεκατομμύρια δολάρια, γεγονός που αποδεικνύει αφενός τη σημασία που του αποδίδουν οι εταιρείες και αφετέρου τη συχνότατη αξιοποίησή του.

ΟΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Οι υπηρεσίες Outplacement ποικίλουν, με τις διαθέσιμες επιλογές να είναι πραγματικά πολλές. Σύμφωνα με την Αρετή Μυστηρούδη, Talent & Career management Senior Consultant της ManpowerGroup Greece: «Ένα πρόγραμμα Outplacement μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Ατομικές Συμβουλευτικές Συνεδρίες: Στόχος των ατομικών συμβουλευτικών συνεδριών είναι η ενεργοποίηση των συμμετεχόντων με την υποστήριξη του έμπειρου προσωπικού τους συμβούλου, καθώς και η ενίσχυση της αυτοεπίγνωσης και αυτοπεποίθησής τους, προκειμένου να τις διοχετεύσουν στην προσπάθειά τους για το νέο επαγγελματικό τους βήμα.
  • Βιωματικά Εργαστήρια: Στα εργαστήρια οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις και να καλλιεργήσουν σχέσεις με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας.
  • Προσωπική και Επαγγελματική Αξιολόγηση: Μέσα από αξιόπιστα και εύχρηστα εργαλεία, οι συμμετέχοντες αποκτούν ξεκάθαρη εικόνα αναφορικά με τους προσωπικούς και επαγγελματικούς τους στόχους, τις αξίες, τις προτιμήσεις και τις ικανότητές τους, προκειμένου να διερευνήσουν εναλλακτικούς δρόμους για την επαγγελματική τους κατεύθυνση.
  • Εξάσκηση σε Τεχνικές Συνεντεύξεων: Οι συμμετέχοντες επικαιροποιούν τις γνώσεις τους για τους πιθανούς τρόπους διεξαγωγής συνεντεύξεων, εξασκούν την τεχνική τους στις συνεντεύξεις και λαμβάνουν ανατροφοδότηση, ούτως ώστε να είναι σε θέση αφενός να αξιολογήσουν τις απαντήσεις τους και αφετέρου φυσικά να τις βελτιώσουν. Εξαιρετικά χρήσιμες είναι και οι συζητήσεις που πραγματοποιούνται για θέματα διαπραγμάτευσης αμοιβών και παροχών».

Επίσης, στις υπηρεσίες συνήθως περιλαμβάνονται:

  • Συμβουλευτική Καριέρας: Όταν κάποιος απομακρύνεται ύστερα από την παραμονή του σε μία θέση επί σειρά ετών, μπορεί να αναρωτηθεί αν επιθυμεί να διεκδικήσει μια παρόμοια θέση ή αν θέλει να παραμείνει στο ίδιο «μονοπάτι». Γι’ αυτό και στο πλαίσιο των υπηρεσιών outplacement είναι χρήσιμο να υπάρχει η συμβουλευτική καριέρας, μιας και οι εργαζόμενοι μπορούν να μάθουν κάτι καινούριο, ακόμα και να κάνουν στροφή 180ο στους στόχους για την καριέρα τους, ενώ οι συμβουλευτικές συνεδρίες είναι πιθανό να καθορίσουν το ποια καριέρα «ταιριάζει» καλύτερα στον εργαζόμενο.
  • Συγγραφή Βιογραφικού και Cover Letters: Η επικαιροποίηση του βιογραφικού είναι κάτι που θα ήταν σκόπιμο να γίνεται αρκετές φορές μέσα στο έτος. Εντούτοις, ελάχιστοι είναι αυτοί που το πράττουν στην πραγματικότητα, ενώ αρκετοί αναγκάζονται να το γράψουν από την αρχή επειδή, απλώς, δεν ξέρουν που βρίσκεται το προηγούμενό τους. Γεγονός, ακόμη, είναι ότι ανεξάρτητα με τις δεξιότητες και τα προσόντα κάποιου, η σύνταξη ενός βιογραφικού μπορεί να αποτελέσει πρόκληση. Έτσι, μέσα από το outplacement, η διαδικασία γίνεται πιο εύκολη, με τους ειδικούς να συμβάλλουν ώστε αφενός το βιογραφικό να ξεχωρίζει από τα συνηθισμένα και αφετέρου να συνοδεύεται από ένα εξίσου ξεχωριστό cover letter.
  • Coaching αναζήτησης εργασίας: Στην εποχή μας υπάρχει μια πληθώρα από πλατφόρμες αναζήτησης εργασίας, οι οποίες φαινομενικά διευκολύνουν την όλη διαδικασία, στην πραγματικότητα, όμως, μερικές φορές απλώς δυσχεραίνουν την κατάσταση και αποπροσανατολίζουν, λόγω ακριβώς του τεράστιου όγκου αγγελιών. Έτσι, πολλές φορές το άτομο καταλήγει απερίσκεπτα να στέλνει αίτηση σε όλες, χωρίς προηγουμένως να «φιλτράρει» τις διαθέσιμες επιλογές. Οι υπηρεσίες του outplacement είναι σε θέση να παρέχουν συμβουλές και μια σειρά από tips για την αποτελεσματικότερη χρήση των εν λόγω site.
  • Εκπαίδευση για συνεντεύξεις: Για πολλούς ανθρώπους, η συνέντευξη αποτελεί το δυσκολότερο σημείο στο «κυνήγι» μιας νέας εργασίας, πρωτίστως εξαιτίας του άγχους για καλή πρώτη εντύπωση. Το πρόβλημα, βέβαια, εντείνεται αν πρόκειται για κάποιον που εργαζόταν επί συναπτά έτη στην προηγούμενη εταιρεία του και συνεπώς έχει περάσει αρκετός καιρός απότότε που εκτέθηκε για τελευταία φορά στη διαδικασία αυτή. Απάντηση μπορούν να δώσουν οι υπηρεσίες του outsourcing, προετοιμάζοντας για όλες τις πτυχές μιας συνέντευξης, προκειμένου τα άτομα να κερδίσουν τις εντυπώσεις.
  • Ανάπτυξη του προφίλ στα μέσα κοινωνική δικτύωσης: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαδραματίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο τόσο στην καθημερινότητα όσο και στον εργασιακό χώρο. Οι υπηρεσίες του outplacement δύνανται να βοηθήσουν στην ανάπτυξη του προφίλ στο LinkedIn ή και στα άλλα social media, βελτιώνοντας έτσι το προσωπικό branding του εργαζομένου.

Επιπλέον, οι υπηρεσίες που παρέχονται μπορούν να δομηθούν με τέτοιο τρόπο ώστε να προσφέρουν στήριξη τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο, με την τεχνολογία να έχει συμβάλλει στον μετασχηματισμό της εν λόγω βιομηχανίας, προσφέροντας τη δυνατότητα ψηφιακών και εξ αποστάσεως υπηρεσιών, μέσω τηλεφώνου, video και mail. Αυτό σημαίνει ότι είναι δυνατή η μεγαλύτερη ευελιξία για τους επωφελούμενους των υπηρεσιών, αφού δεν είναι αναγκαίο να μεταβούν σε συγκεκριμένο τόπο, ενώ οι συναντήσεις μπορούν να λάβουν χώρα και μετά του προκαθορισμένου ωραρίου εργασίας. Επιπροσθέτως, η πλειοψηφία των outplacement υπηρεσιών παρέχει συμβουλευτική για προκαθορισμένη περίοδο, συνήθως μεταξύ 30 ημερών και ενός έτους, αναλόγως του επιπέδου του εργαζομένου και του εύρους της υπηρεσίας που έχει επιλέξει ο εργοδότης.

Κάθε οργανισμός, όταν έρχεται αντιμέτωπος με τη μείωση του ανθρώπινου δυναμικού του, καλείται να ξεπεράσει μια δύσκολη και απαιτητική κατάσταση, η οποία, πολλές φορές, φαντάζει ως ένας Γόρδιος Δεσμός. Σε αυτήν ακριβώς τη στιγμή, το Outplacement εμφανίζεται στο προσκήνιο, αν όχι για να λύσει, τουλάχιστον για να εξομαλύνει το πρόβλημα. Εντούτοις, τι είναι αυτό που ονομάζουμε Outplacement;

Outplacement είναι η πρακτική που εφαρμόζουν οι οργανισμοί με στόχο να παρέχουν στους εργαζομένους που φεύγουν μια σειρά από υποστηρικτικές υπηρεσίες, προκειμένου να τους βοηθήσουν στη μετάβαση σε νέες θέσεις εργασίας, αλλά και να επαναπροσδιορίσουν το προφίλ τους στην αγορά εργασίας. Σύμφωνα με το Forbes, η βιομηχανία του outplacement σήμερα αποτιμά πάνω από 5 δισεκατομμύρια δολάρια, γεγονός που αποδεικνύει αφενός τη σημασία που του αποδίδουν οι εταιρείες και αφετέρου τη συχνότατη αξιοποίησή του.

ΟΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Οι υπηρεσίες Outplacement ποικίλουν, με τις διαθέσιμες επιλογές να είναι πραγματικά πολλές. Σύμφωνα με την Αρετή Μυστηρούδη, Talent & Career management Senior Consultant της ManpowerGroup Greece: «Ένα πρόγραμμα Outplacement μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Ατομικές Συμβουλευτικές Συνεδρίες: Στόχος των ατομικών συμβουλευτικών συνεδριών είναι η ενεργοποίηση των συμμετεχόντων με την υποστήριξη του έμπειρου προσωπικού τους συμβούλου, καθώς και η ενίσχυση της αυτοεπίγνωσης και αυτοπεποίθησής τους, προκειμένου να τις διοχετεύσουν στην προσπάθειά τους για το νέο επαγγελματικό τους βήμα.
  • Βιωματικά Εργαστήρια: Στα εργαστήρια οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις και να καλλιεργήσουν σχέσεις με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας.
  • Προσωπική και Επαγγελματική Αξιολόγηση: Μέσα από αξιόπιστα και εύχρηστα εργαλεία, οι συμμετέχοντες αποκτούν ξεκάθαρη εικόνα αναφορικά με τους προσωπικούς και επαγγελματικούς τους στόχους, τις αξίες, τις προτιμήσεις και τις ικανότητές τους, προκειμένου να διερευνήσουν εναλλακτικούς δρόμους για την επαγγελματική τους κατεύθυνση.
  • Εξάσκηση σε Τεχνικές Συνεντεύξεων: Οι συμμετέχοντες επικαιροποιούν τις γνώσεις τους για τους πιθανούς τρόπους διεξαγωγής συνεντεύξεων, εξασκούν την τεχνική τους στις συνεντεύξεις και λαμβάνουν ανατροφοδότηση, ούτως ώστε να είναι σε θέση αφενός να αξιολογήσουν τις απαντήσεις τους και αφετέρου φυσικά να τις βελτιώσουν. Εξαιρετικά χρήσιμες είναι και οι συζητήσεις που πραγματοποιούνται για θέματα διαπραγμάτευσης αμοιβών και παροχών».

Επίσης, στις υπηρεσίες συνήθως περιλαμβάνονται:

  • Συμβουλευτική Καριέρας: Όταν κάποιος απομακρύνεται ύστερα από την παραμονή του σε μία θέση επί σειρά ετών, μπορεί να αναρωτηθεί αν επιθυμεί να διεκδικήσει μια παρόμοια θέση ή αν θέλει να παραμείνει στο ίδιο «μονοπάτι». Γι’ αυτό και στο πλαίσιο των υπηρεσιών outplacement είναι χρήσιμο να υπάρχει η συμβουλευτική καριέρας, μιας και οι εργαζόμενοι μπορούν να μάθουν κάτι καινούριο, ακόμα και να κάνουν στροφή 180ο στους στόχους για την καριέρα τους, ενώ οι συμβουλευτικές συνεδρίες είναι πιθανό να καθορίσουν το ποια καριέρα «ταιριάζει» καλύτερα στον εργαζόμενο.
  • Συγγραφή Βιογραφικού και Cover Letters: Η επικαιροποίηση του βιογραφικού είναι κάτι που θα ήταν σκόπιμο να γίνεται αρκετές φορές μέσα στο έτος. Εντούτοις, ελάχιστοι είναι αυτοί που το πράττουν στην πραγματικότητα, ενώ αρκετοί αναγκάζονται να το γράψουν από την αρχή επειδή, απλώς, δεν ξέρουν που βρίσκεται το προηγούμενό τους. Γεγονός, ακόμη, είναι ότι ανεξάρτητα με τις δεξιότητες και τα προσόντα κάποιου, η σύνταξη ενός βιογραφικού μπορεί να αποτελέσει πρόκληση. Έτσι, μέσα από το outplacement, η διαδικασία γίνεται πιο εύκολη, με τους ειδικούς να συμβάλλουν ώστε αφενός το βιογραφικό να ξεχωρίζει από τα συνηθισμένα και αφετέρου να συνοδεύεται από ένα εξίσου ξεχωριστό cover letter.
  • Coaching αναζήτησης εργασίας: Στην εποχή μας υπάρχει μια πληθώρα από πλατφόρμες αναζήτησης εργασίας, οι οποίες φαινομενικά διευκολύνουν την όλη διαδικασία, στην πραγματικότητα, όμως, μερικές φορές απλώς δυσχεραίνουν την κατάσταση και αποπροσανατολίζουν, λόγω ακριβώς του τεράστιου όγκου αγγελιών. Έτσι, πολλές φορές το άτομο καταλήγει απερίσκεπτα να στέλνει αίτηση σε όλες, χωρίς προηγουμένως να «φιλτράρει» τις διαθέσιμες επιλογές. Οι υπηρεσίες του outplacement είναι σε θέση να παρέχουν συμβουλές και μια σειρά από tips για την αποτελεσματικότερη χρήση των εν λόγω site.
  • Εκπαίδευση για συνεντεύξεις: Για πολλούς ανθρώπους, η συνέντευξη αποτελεί το δυσκολότερο σημείο στο «κυνήγι» μιας νέας εργασίας, πρωτίστως εξαιτίας του άγχους για καλή πρώτη εντύπωση. Το πρόβλημα, βέβαια, εντείνεται αν πρόκειται για κάποιον που εργαζόταν επί συναπτά έτη στην προηγούμενη εταιρεία του και συνεπώς έχει περάσει αρκετός καιρός απότότε που εκτέθηκε για τελευταία φορά στη διαδικασία αυτή. Απάντηση μπορούν να δώσουν οι υπηρεσίες του outsourcing, προετοιμάζοντας για όλες τις πτυχές μιας συνέντευξης, προκειμένου τα άτομα να κερδίσουν τις εντυπώσεις.
  • Ανάπτυξη του προφίλ στα μέσα κοινωνική δικτύωσης: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαδραματίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο τόσο στην καθημερινότητα όσο και στον εργασιακό χώρο. Οι υπηρεσίες του outplacement δύνανται να βοηθήσουν στην ανάπτυξη του προφίλ στο LinkedIn ή και στα άλλα social media, βελτιώνοντας έτσι το προσωπικό branding του εργαζομένου.

Επιπλέον, οι υπηρεσίες που παρέχονται μπορούν να δομηθούν με τέτοιο τρόπο ώστε να προσφέρουν στήριξη τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο, με την τεχνολογία να έχει συμβάλλει στον μετασχηματισμό της εν λόγω βιομηχανίας, προσφέροντας τη δυνατότητα ψηφιακών και εξ αποστάσεως υπηρεσιών, μέσω τηλεφώνου, video και mail. Αυτό σημαίνει ότι είναι δυνατή η μεγαλύτερη ευελιξία για τους επωφελούμενους των υπηρεσιών, αφού δεν είναι αναγκαίο να μεταβούν σε συγκεκριμένο τόπο, ενώ οι συναντήσεις μπορούν να λάβουν χώρα και μετά του προκαθορισμένου ωραρίου εργασίας. Επιπροσθέτως, η πλειοψηφία των outplacement υπηρεσιών παρέχει συμβουλευτική για προκαθορισμένη περίοδο, συνήθως μεταξύ 30 ημερών και ενός έτους, αναλόγως του επιπέδου του εργαζομένου και του εύρους της υπηρεσίας που έχει επιλέξει ο εργοδότης.


ΟΙ ΕΠΙΦΥΛΑΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤO ΟUTPLACEMENT
Οι υπηρεσίες outplacement, όπως είναι λογικό, συνοδεύονται από ορισμένες επιφυλάξεις, προερχόμενες, κυρίως, από τους κινδύνους που μπορούν να παρουσιαστούν. Έτσι, είναι υπαρκτός ο κίνδυνος μια υπηρεσία outplacement να καλείται να διαχειριστεί έναν μεγάλο αριθμό ατόμων, με αποτέλεσμα να περιορίζεται η εξατομικευμένη προσέγγιση. Επίσης, είναι πιθανό τα άτομα με μεγάλη και πολυετή εργασιακή εμπειρία να βρίσκουν τις παρεχόμενες συμβουλές γενικές και ανούσιες και ως εκ τούτου να μην τους είναι βοηθητικές. Τέλος, υπάρχει το ενδεχόμενο τα βιογραφικά και τα cover letters που προσφέρουν οι υπηρεσίες outplacement να είναι τυποποιημένου χαρακτήρα, άρα να μην ξεχωρίζουν, ειδικά αν διεκδικούν την ίδια θέση δύο άνθρωποι που προέρχονται από την ίδια υπηρεσία. Εντούτοις, καθίσταται σαφές ότι οι σκόπελοι αυτοί μπορούν να αποφευχθούν με την επιλογή του κατάλληλου συνεργάτη, ο οποίος θα ανταποκρίνεται τόσο στις ανάγκες των εργαζομένων που αποχωρούν όσο και στις αντίστοιχες εταιρικές.

ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΠΟΥ ΑΠΟΚΟΜΙΖΕΙ ΕΝΑΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ
Η επιλογή υπηρεσιών επανατοποθέτησης επιφέρει αδιαμφησβήτητα πολλαπλά οφέλη ξεκινώντας από την πλευρά των εργαζομένων. Πιθανότατα, ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Outplacement είναι ότι παρέχει στους εργαζομένους ψυχολογική υποστήριξη και career coaching, τα οποία είναι σε θέση να τους βοηθήσουν στο να επαναπροσδιορίσουν την επαγγελματική τους διαδρομή, λαμβάνοντας υπόψη όσο το δυνατόν περισσότερες εναλλακτικές. Επίσης, οι career coaches μπορούν να αναπτύξουν το προσωπικό branding των εργαζομένων, είτε μέσα από τη δημιουργία προσωπικής ιστοσελίδας είτε μέσα από κατάλληλη ανάπτυξη δεξιοτήτων, προκειμένου να καταστούν ελκυστικοί υποψήφιοι στην αγορά εργασίας και στους υποψήφιους εργοδότες. Είναι σημαντικό ο εργαζόμενος να έχει τη δυνατότητα να συνεργαστεί με κάποιον που θα τον βοηθήσει να αναδιαμορφώσει το βιογραφικό του, να αναπτύξει ή να ενημερώσει το προφίλ του στο LinkedIn και να τον εκπαιδεύσει στο πως να το αξιοποιήσει κατάλληλα για περαιτέρω δικτύωση και αναζήτηση εργασίας. Επιπλέον, χάρις τη στρατηγική του Outplacement, ο εργαζόμενος που φεύγει από την επιχείρηση μπορεί να βοηθηθεί συνολικά στην αναζήτηση εργασίας, που σημαίνει πως και που να κάνει αίτηση, πως να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά το LinkedIn και πως να επικοινωνήσει με συγκεκριμένους recruiters. Τέλος, μέσω του Outplacement, ο εργαζόμενος μπορεί να προετοιμαστεί και να καθοδηγηθεί για τις εκάστοτε τηλεφωνικές, ψηφιακές ή δια ζώσης συνεντεύξεις, να πραγματοποιήσει εικονικές συνεντεύξεις και πως να κάνει αποτελεσματικό follow-up με τους εργοδότες. Όπως τονίζει και η Α. Μυστηρούδη: «Τα οφέλη που απορρέουν από ένα πρόγραμμα outplacement είναι:

  • Η επιτυχής διαχείριση της «Αλλαγής» μέσω της ηθικής και συναισθηματικής στήριξης που παρέχεται σε κάθε συμμετέχοντα στο πλαίσιο του προγράμματος
  • Η διαδικασία αυτο-αξιολόγησης του κάθε ατόμου
  • Ο εξοπλισμός με όλα τα απαραίτητα εργαλεία, γνώσεις και τεχνικές, προκειμένου να διερευνήσει ο κάθε συμμετέχων τις εναλλακτικές κατευθύνσεις και προοπτικές μετά την αποδέσμευσή του από τον οργανισμό, να διαμορφώσει το προσωπικό του σχέδιο επανατοποθέτησης και να προσεγγίσει την αγορά αποτελεσματικά, βάσει ενός καλά σχεδιασμένου πλάνου
  • Η επικαιροποιημένη γνώση και τα στοιχεία πρόσφατων ερευνών για την αγορά εργασίας και άλλα θέματα που σχετίζονται με τη διαχείριση καριέρας
  • Η εξάσκηση και εξοικείωση στις τεχνικές συνεντεύξεων
  • Η πρόσβαση σε ευκαιρίες απασχόλησης».

ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΠΟΥ ΑΠΟΚΟΜΙΖΕΙ Ο ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ
Με την εφαρμογή ενός προγράμματος outplacement, ωφελημένος μπορεί να είναι και ο εκάστοτε εργοδότης, αφού μέσω αυτής μπορεί να υπάρξει στήριξη της παραγωγικότητας, της αποδοτικότητας, της φήμης και του brand value ενός οργανισμού. Η Α. Μυστηρούδη αναφέρει χαρακτηριστικά ότι «το δυναμικό επιχειρηματικό περιβάλλον στην αγορά οδηγεί τους οργανισμούς να εξελίσσονται διαρκώς για να προσαρμόζονται στις συνεχόμενες αλλαγές. Αρκετές εταιρείες υιοθετούν πολιτικές που υποστηρίζουν τη μετάβαση των εργαζομένων με επανατοποθέτηση ώστε να εξασφαλίζεται ότι οι υπάλληλοι που αποδεσμεύονται αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια και σεβασμό καθώς τίθενται εκτός επιχείρησης αλλά όχι εκτός αγοράς. Οι οργανισμοί που παρέχουν υπηρεσίες επαγγελματικής επανατοποθέτησης ενισχύουν το προφίλ Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της εταιρείας και υποστηρίζουν τη θετική τους εικόνα ως υπεύθυνου εργοδότη. Με αυτό τον τρόπο, ελαχιστοποιούν τυχόν αρνητικές συνέπειες που μπορεί να επιφέρουν οι μειώσεις προσωπικού στο ηθικό, τη δέσμευση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων που παραμένουν στον οργανισμό». Σημειώνεται ότι το επιχειρηματικό branding είναι εξαιρετικά σημαντικό για τις εταιρείες, αφού έχει άμεσο αντίκτυπο στον τρόπο που προσεγγίζονται τα ταλέντα και συμβάλλει στην αύξηση της εργασιακής δέσμευσης. Με το να παρέχουν υπηρεσίες outplacement, οι εταιρείες δείχνουν στους εργαζομένους αφενός ότι νοιάζονται για το well-being τους και αφετέρου ότι το γεγονός της απομάκρυνσής τους είναι απλώς ένα ατυχές περιστατικό. Όπως αποκάλυψε μια έρευνα του Corporate Responsibility Magazine/Allegis Group Services το 69% των ατόμων δεν θα εργαζόταν για μια εταιρεία με κακή φήμη, ακόμα και αν ήταν άνεργο, ενώ, σύμφωνα με το Harvard Business Review, η κακή φήμη μπορεί για μια εταιρεία να κοστίσει ανά πρόσληψη τουλάχιστον 10% παραπάνω. Επιπροσθέτως, η αξιοποίηση υπηρεσιών outplacement συνεπικουρεί στη μείωση της ευθύνης της επιχείρησης, αλλά και της πιθανότητας για κάποια δικαστική διαμάχη με τους εργαζομένους, οι οποίοι έχουν θυμώσει με την απομάκρυνσή τους. Εξάλλου, το να απομακρύνεσαι από ένα εργασιακό πλαίσιο είναι ένα αποθαρρυντικό γεγονός που φέρνει τα πάνω κάτω, οπότε αν οι εταιρείες δεν ενεργήσουν βοηθητικά στη μετάβαση των εργαζομένων σε μια νέα εργασία, τα άτομα μπορούν να κατακλειστούν από αίσθημα πικρίας, ακόμα και να φερθούν παράλογα.

Η στρατηγική του outplacement είναι κάτι που πολλοί εργαζόμενοι είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν ύστερα από μια άτυχη αποδέσμευση. Αδιαμφισβήτητα, το outplacement είναι σε θέση να βοηθήσει στο να εστιαστεί η ενέργεια του εργαζομένου που απομακρύνθηκε στην ανεύρεση μιας καινούργιας θέσης εργασίας σε κάποια άλλη εταιρεία, η οποία μπορεί να είναι και καλύτερη από αυτή που κατείχε προηγουμένως. Εκτός από την στήριξη που παρέχει στους εργαζομένους που έχουν απομακρυνθεί και τη βοήθεια στην εξεύρεση μιας καινούργιας θέσης εργασίας, οι υπηρεσίες outplacement βοηθούν στο να διατηρήσει η εκάστοτε εταιρεία το employer brand της.


ΛΟΓΟΙ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ OUTPLACEMENT
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορεί να οδηγηθούν στο να αναζητήσουν υπηρεσίες outplacement. Οι κυριότεροι είναι όταν:

  • Προβαίνουν σε αναδιοργάνωση
  • Αποφασίζουν περικοπές
  • Έχουν χαμηλές αποδόσεις σε επίπεδο εταιρείας
  • Πραγματοποιούν συγχωνεύσεις
  • Προβαίνουν σε εξαγορές
  • Μειώνουν τα λειτουργικά κόστη
  • Βιώνουν ένα κλίμα οικονομικής ανασφάλειας
  • Αλλάζουν την στρατηγική τους κατεύθυνση
  • Εμφανίζουν χαμηλές αποδόσεις σε ατομικό επίπεδο
  • Υποστηρίζουν τους εργαζόμενους ως προς την αλλαγή καριέρας

ΕΧΟΝΤΑΣ ΚΑΤΑ ΝΟΥ ΤΟ WORKPLACE SURVIVOR SYNDROME
Όταν μια εταιρεία προβαίνει σε μείωση του ανθρώπινου δυναμικού της, οφείλει να λαμβάνει υπόψη και την πιθανότητα οι εργαζόμενοι που παραμένουν σε αυτήν να πέσουν θύματα του επονομαζόμενου Workplace Survivor Syndrome. Είναι υπαρκτός, δηλαδή, ο κίνδυνος οι συγκεκριμένοι εργαζόμενοι να είναι θλιμμένοι και να παραπονιούνται για τον καθημερινό φόρτο εργασίας, ενώ παράλληλα διακατέχονται από άγχος για το ποιος θα είναι ο επόμενος που θα απομακρυνθεί, καθώς και από σκέψεις για τους λόγους που αποχώρησε κάποιος άλλος και όχι οι ίδιοι. Ο όρος Workplace Survivor Syndrome χρησιμοποιείται για να περιγράψει τις συναισθηματικές, ψυχολογικές και σωματικές επιπτώσεις των εργαζομένων που παραμένουν σε μια εταιρεία εν μέσω περικοπών. Πολλές φορές, βάσει μιας πληθώρας ερευνών, μια μείωση στο ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη τόσο για τα άτομα που φεύγουν όσο και για αυτά που παραμένουν, ενώ συχνά παρατηρείται αύξηση στην κατανάλωση αλκοόλ, του καπνίσματος και των τραυματισμών στον εργασιακό χώρο. Επιπροσθέτως, εντοπίζονται συμπτώματα κατάθλιψης, μειωμένης παραγωγικότητας και χαμηλού ηθικού, ακόμα και ενοχής ή θυμού. Λαμβάνοντας υπόψη την πιθανότητα αυτή, οι εταιρείες είναι σε θέση, αξιοποιώντας τις υπηρεσίες outplacement, πέραν από τα άλλα οφέλη, είτε να προλάβουν είτε να εξαλείψουν και το Workplace Survivor Syndrome.

VIEWPOINT
ΕΜΠΡΑΚΤΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕ ΠΟΛΛΟΥΣ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ

    Σοφία Κορναράκη
    HR Ass. Manager, MSc, Coach, της
    PHEA Resorts

Αποτελεί πραγματικότητα το γεγονός ότι σε κανέναν δε θα άρεσε να απομακρυνθεί, καθώς επίσης σε κανέναν δεν θα άρεσε να μεταφέρει τα δυσάρεστα νέα της αποχώρησης σε κάποιον άλλον. Συνοδεύοντας, όμως, το πακέτο αποζημίωσης του ατόμου που απομακρύνεται με υπηρεσίες επανατοποθέτησης στην αγορά εργασίας (outplacement), η στενάχωρη διαδικασία της αποχώρησης και προσαρμογής στην κατάσταση ομαλοποιείται, μειώνοντας παράλληλα τα αρνητικά συναισθήματα της διαδικασίας για όλους τους εμπλεκομένους.

Η επανατοποθέτηση στην αγορά εργασίας θα μπορούσε να οριστεί και ως έμπρακτη υποστήριξη προς τους εργαζομένους που αποχωρούν, προς τους εργαζομένους που παραμένουν στον οργανισμό, αλλά και προς τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού που είναι υπεύθυνα για τις απομακρύνσεις, η οποία εκλαμβάνεται ως δίκαιη αντιμετώπιση, ισχυροποιώντας την εικόνα και την υπόληψη της επιχείρησης. Η εφαρμογή ενός προγράμματος επανατοποθέτησης αποτελεί μέρος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης του οργανισμού και επιφέρει οφέλη σε όλους τους συμβαλλόμενους, προκειμένου να καταφέρουν να διαχειριστούν αυτή τη «δύσκολη κατάσταση». Το Outplacement βοηθά τους εργαζομένους στο να αποχωρήσουν ομαλά μέσω διάφορων προγραμμάτων και να ενταχθούν ξανά στην αγορά εργασίας. Περιλαμβάνει προγράμματα που βοηθούν, πρακτικά, τα άτομα για να βρουν νέα εργασία αλλά ταυτόχρονα και να αντιμετωπίσουν ψυχολογικά θέματα που δημιουργούνται από την απομάκρυνση από τον εργασιακό χώρο, όπως άγχος, θυμός, κατάθλιψη. Η υποστήριξη μπορεί να παρέχεται είτε μέσα από την ίδια την εταιρεία είτε, επικρατέστερα, μέσω εξωτερικού συνεργάτη. Ουσιαστικά, έχει ως στόχο να βοηθήσει τα άτομα να αντιληφθούν ότι η απώλεια μιας θέσης εργασίας δεν θέτει τέρμα στην καριέρα τους, αλλά ότι θα ακολουθήσουν και άλλες ευκαιρίες. Μπορεί να αποτελέσει το έναυσμα για κάποια αξιόλογη εκπαιδευτική εμπειρία, η οποία θα τους οδηγήσει σε μια νέα επιτυχία στο μέλλον. Το στέλεχος που αποχωρεί ακολουθεί πέντε στάδια ώστε να διευκολυνθεί στην εξεύρεση νέας θέσης εργασίας:

  • να αποδεχθεί και να διαχειριστεί αποτελεσματικά την αλλαγή
  • να διαθέτει επίγνωση των δυνατών χαρακτηριστικών του, τα οποία και θα τονίσει
  • να σχεδιάσει και να στοχεύσει την επόμενη κίνηση του
  • να δημιουργήσει την δική του επαγγελματική ταυτότητα
  • να αποκτήσει τη θέση εργασίας που έχει στοχεύσει έπειτα από μια επιτυχημένη συνέντευξη.

Τα οφέλη του outplacement για την εταιρεία περιλαμβάνουν την ενίσχυση της εικόνας της στους εργαζομένους που αποχωρούν, καθώς τους αποδεικνύει ότι ενδιαφέρεται για τη διατήρηση της προσωπικής και επαγγελματικής σταθερότητάς τους, καθιστώντας έτσι τη διαχείριση της αλλαγής ευκολότερη, τη διευκόλυνση της επιχείρησης να εφαρμόσει και να ενσωματώσει πιο ομαλά αλλαγές που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό, μέσα από μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση και την ενίσχυση της εικόνας της εταιρείας ως προς την εταιρική κοινωνική της ευθύνη, καθώς και της φήμης της έναντι του ανταγωνισμού.

HR Professional (T. 170)
« 1 2 3 »
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο HR Professional Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες


ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Industries

Τρόφιμα - Ποτά

Banking / Finance

International

Τουρισμός

Αυτοκινητοβιομηχανία

Δημόσιος Τομέας

Υγεία & Ομορφιά

Ευρωπαική Ένωση

Εκπαιδευτικοί Οργανισμοί

Συμβουλευτικές Εταιρείες

Καύσιμα

©2020 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778